经过我和兰妮几天的努力，对“靓丽”公司总部与一些加盟店做的大量调查与研究，发现了会员制营销的问题后，我们两经过讨论终于写出了名为“销售只是前期，消费才是关键”的报告。在报告中，我们主要从会员制的优点到缺点论述了它在前期的可行性，但会员制到了后期却由于商家的忽略而使得会员大量流失。
我们针对上述问题，建议“靓丽”公司调整其会员制营销模式和服务内容，加强对客户消费行为的引导，增强客户服务的内容和质量。主要有以下措施：
（一）通过会员杂志和美容师的宣传，在会员内部建立积极的美容消费文化氛围，倡导科学的美容消费观念，引导会员有规律的接受长期美容服务，形成良好的饮食健康生活习惯。
（二）加强对美容师的培训。美容师为每一位会员制定美容计划，建立会员美容挡案，并且定期与客户服务预约，督促会员去店面接受客户服务。
（三）才用多种形式相结合的会员付费方式，如月度，季度，年度相结合的缴费方式，增加付费的频率。
（四）构筑核心套装护理产品，增加产品使用次数，减少对会员的销售和促销的频率，增加服务内容，提高服务质量。
（五）调整美容师的激励方式，适当提高美容师的基本工资，不再以销售额提成为唯一的的奖金发放形式，增加对客户服务和客户满意的考核指标，引导美容师客户服务的意思和行为。
看着手上这薄薄的几页纸，我心里感到了前所未有的满足感。以前虽然做过类似的东西，不过都是在强尼教授的指导下做的，而我所要做的工作只是分析分析数据而已。这一次却不同，是需要我自己独立思考解决从开始到结束的一系列问题，非常之有成就感。
“兰妮，这几天辛苦你了。”转头看着兰妮略显憔悴的脸我有些心疼道。
兰妮温柔的看着我说：“傻瓜，你不是比我还辛苦吗？我只是做了一些最简单的工作罢了。”
“不要这么说，兰妮。你做的工作都是很重要的，如果没有你帮忙，我一个人干的话还不知道会怎么样呢？”我说道。
“呵呵，大卫，你不用安慰我的。我以后会继续努力学习的，到时候不要被我超过你哦。”兰妮略带调皮的说道。
笑了笑，看着兰妮那娇艳的脸，心中充满着柔情，我情不自禁的伸手把她脸前的的发丝撩了上去。兰妮娇羞的看了我一眼，闭上了自己的眼睛。看到她这样的暗示，我准备亲吻下去。
“大卫，大卫，你做好报告了吗？”门外传来丽贝卡大声喊我的声音。
FUKK，我心里狠狠的骂了一声，她什么时候来不好啊，偏偏在我和兰妮最温馨的时候来捣乱。无奈的，我只好终止了我要干的事。
“好了，好了。你催什么啊。”我有些不满的大声说道。
丽贝卡走了进来，略带歉意的说道：“不好意思，大卫，不过我们老板真的急了。你不知道，昨天公司清点了一下上个季度的财务报告，我们公司亏损和严重，公司现在人心浮动，如果再不拿出可行的改革方案的话，那公司就真的危险了。”
听了丽贝卡的话，我也觉得刚刚因为她打扰我，而迁怒到工作中，确实是我不对，不过我也懒的道歉了，“给你，这是我和兰妮做出的报告，你看一下吧。”说着我将报告递了过去。
“恩，好的，我们拿去给老板了，他等的很着急了，他现在也想见见你，听听你的意见。”丽贝卡说着向前面带路道。
“那好吧，兰妮，我们一起去吧。”说着牵起兰妮的手，向外走去，也不管她愿意不愿意，兰妮微微挣扎了一下，看我好象铁了心了，也就由着我了。
他们老板的办公室是在楼的最顶层，不过这楼也没有多高，才七八层而已，和我们中国动则十几层，几十层的比起来，差的远了。虽然楼不高，不过他们老板到是挺会享受的，一个人就占据了一层，这点和我老爸有点像，工作的时候喜欢享受绝对的安静。
“丽贝卡小姐，你来了。”到了顶层一个女秘书走上来说道。
“是的，我把董事长要的报告拿来了，而且也将要的人带来了。”说着指指我们。
秘书对我们点点头说道：“好的，请跟我来吧，董事长已经在里面等很久了。”说着带着我们向办公室走去。
“董事长，您要的人已经来了。”走到一办公室门前，秘书敲了敲门说道。
“好的，请他们进来吧。”里面传来一个温和慈祥的声音。他们竟然是个女的，这有点在我意料之外，毕竟女的做生意确实没有男的好做，不过想想也就释然，做美容还是女的更了解女的，男人的话，不是那么了解女的到底需要什么。
进去，我们看到一个年约五六十的女人坐在办公椅上，正看着我们的到来。看见我们进来，她站起来走过来，对我们说道：“欢迎你们的到来。我是奥戴利—坎，你们就叫我奥戴利夫人吧。哦，大卫，你比我想象中的更年轻英俊。”说着和我轻轻的拥抱了一下。
“谢谢，您才是真的年轻漂亮呢。”我笑着说道。
奥戴利夫人笑了笑，对着兰妮说道：“这一定就是美丽的兰妮小姐了吧。宝贝，你真漂亮。是我见过的人中最漂亮的。”说着也上前去亲切的拥抱了一下兰妮。
“谢谢您，夫人，您才是最有魅力的人。”兰妮笑着回应说。
“甜心，你可真会说话。”奥戴利说着摸了摸兰妮的脸。
“董事长，这是您要的报告。”丽贝卡看我们说的差不多了，插话道。
奥戴利夫人点点头，接过去说道：“你们先在这坐会吧，我先看看先。林娜（秘书），给他们上杯咖啡。”她给了我们一个歉意的眼神，自己去看资料了。
过了一会，奥戴利夫人摘下眼镜，有点激动的说道：“大卫，兰妮，你们这份报告真的是太好了。以前我们一直不知道公司到底哪出了问题，现在终于解决了。谢谢你们。”
“奥戴利夫人，您太客气了。这是我们份内的工作。”我赶忙谦虚道。
“是啊，奥戴利夫人。您太客气了。”兰妮也附和道。
“呵，呵，呵。现在的年轻人难得像你们这么谦虚的了。好，很好。我有个请求，不知道你们能答应吗？”奥戴利夫人说道。
“您请说。”我和兰妮一起说道。
“我听丽贝卡说，你们研究生有快毕业了吧。等你们毕业了可以到我们公司工作吗？我知道，你们都是真正的人才，而我的公司也不大，但我真的希望你们能来。”奥戴利夫人认真的说道。
“不好意思，奥戴利夫人。我觉得我的能力还不足，还准备继续深造。”我满脸歉意的说道。虽然这只是我不愿意的借口，不过确实是不错的理由。
“对不起，奥戴利夫人。其实我已经有了其它工作的。这次做这工作只是我的个人爱好而已。”兰妮也决绝得到。
奥戴利夫人显的有些失望，不过很快就笑着说：“没关系，无法让你们到我公司来，确实是我的损失。不过我们有可以交个朋友嘛，以后你们可要常来我这哦。”我和兰妮点点头答应了。
“奥戴利夫人，您看，时间也不早了，从这到波士顿还要一段时间，所以我们也该早些回去了。”
“今天留下明天再走不好吗？我还想今晚请你们去我家做客呢。”奥戴利夫人说道。
“谢谢您的款待，不过我们真的要走了。我很兰妮已经很久没有回学校了。”我说道。
“那好吧。丽贝卡，提我送送他们吧。再见，年轻人。”奥戴利夫人说道。丽贝卡在我们说话的时候一直都在旁边听着。
“好的，董事长。”丽贝卡说道。
“再见，夫人。我和兰妮说道。
当我们打开门，我突然想到还有一句话没有和奥戴利夫人说，于是回头说道：”夫人，我还有句话要告诉您。”奥戴利夫人抬头看着我。
“经营是一个长久的事情，一定要当做长久的事业来做，细水才能长流。”看着奥戴利夫人深思的表情，我没有再说什么，和兰妮他们一起出去了。